Contact en toegang
Neem contact met ons op
De receptie is geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 19.00 uur. Alle informatie over de Camping, inclusief toeristische informatie, is verkrijgbaar bij de receptie.
Tel/Fax: 04 79 87 23 33
E-mail : contact@ile-de-la-comtesse.com
Naar de camping komen
Onze Camping Ile de la Comtesse is gemakkelijk te bereiken en ligt :
25 chemin Ile de la Comtesse, 01300 Mûrs et Gélignieux.
GPS coördinaten: 45.63990856535026, 5.6503084145996025
- Met de trein naar de Camping: het dichtstbijzijnde station is La Tour du Pin, op 25 minuten rijden.
- Met het vliegtuig naar de Camping: het dichtstbijzijnde vliegveld is Lyon-Saint-Exupéry, op slechts 40 minuten…
- Taxi’s beschikbaar voor pendeldienst tussen station → camping of vliegveld → camping
Jouw toegewijde team
Ons jonge team belichaamt gastvrijheid op elke plek. Hun vriendelijkheid creëert een warme en gastvrije sfeer en ze doen hun best om van elk verblijf een onvergetelijke ervaring te maken.
Ze glimlachen altijd en staan klaar om aan alle wensen van de bezoekers te voldoen en garanderen een onberispelijke service. Hun professionaliteit komt duidelijk naar voren in hun uitzonderlijke aandacht voor details en constante zorg voor het welzijn van hun kampeerders.
Of het nu gaat om advies over lokale activiteiten of het oplossen van vragen, het team van Camping île de la Comtesse straalt gastvrijheid uit met charme en professionaliteit.
Heb je een vraag?
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Om je verblijf te betalen, kun je per :
Worden VACAF-vouchers geaccepteerd?
Helaas is onze Camping niet goedgekeurd om Vacaf vouchers te accepteren.
Worden maaltijdcheques of restaurantkaarten geaccepteerd?
We kunnen geen maaltijdcheques of restaurantkaarten accepteren (bij de bar/snackbar of kruidenierswinkel).
Zijn honden toegestaan op de camping?
Ja, honden zijn toegestaan (behalve honden van categorie 1 of 2) op onze kampeerplaatsen en ook in bepaalde categorieën accommodaties: stacaravans van Plaisancier, PRM-chaletcruises en chaletcruises (tegen betaling). Je hond moet binnen ons etablissement aangelijnd zijn en moet getatoeëerd/gechipt en gevaccineerd zijn tegen hondsdolheid.
Hoeveel mensen kunnen in een woning verblijven?
Om veiligheids- en verzekeringsredenen is het aantal personen in de accommodatie beperkt. De stacaravans met 2 slaapkamers zijn geschikt voor 4 personen, de chalets met 2 slaapkamers zijn geschikt voor 5 personen en de stacaravans of chalets met 3 slaapkamers zijn geschikt voor 6 personen. Het is daarom niet mogelijk om dit maximum aantal personen te overschrijden. Een baby wordt als één persoon geteld.
Hoeveel mensen kunnen er op een camping staan?
Campingplaatsen zijn geschikt voor maximaal 6 kampeerders.
Kunnen elektrische voertuigen direct worden opgeladen op de locaties?
Nee, het opladen van elektrische voertuigen is ten strengste verboden op campings en in accommodaties. Er bestaat een risico op schade terwijl het voertuig wordt opgeladen en de verzekeringsmaatschappij zal niet betalen voor de aansluiting op een niet-gespecialiseerd stopcontact. In het geval van niet-naleving wordt automatisch een vast bedrag van €300 per gedetecteerde belasting in rekening gebracht. Er is een speciaal stopcontact geïnstalleerd bij de ingang van onze Camping.
Kan ik een annuleringsverzekering aan mijn vakantie toevoegen?
Ja, we raden je sterk aan om een annuleringsverzekering aan je vakantie toe te voegen om alle soorten risico’s te dekken wanneer je boekt via onze website of telefonisch met ons team. DE VOORWAARDEN VOOR HET AFSLUITEN VAN EEN VERZEKERING WIJZIGEN.
Kan ik mijn vakantie annuleren?
We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor overmacht, klimaatrampen of ongemakken die de vakantie verstoren, onderbreken of verhinderen. Annuleringen moeten SCHRIFTELIJK worden ingediend (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, datum poststempel) 90 dagen voor de aankomstdatum, samen met een bewijs van medische toestand, werkgeversverklaring of andere bewijsstukken. Telefoonberichten en e-mails worden niet in aanmerking genomen. Boekingen voor vakantieverhuur komen niet in aanmerking voor de bedenktijd van 14 dagen.
Is er animatie op de camping?
In het hoogseizoen (juli en augustus) bieden we ’s ochtends een miniclub voor kinderen tussen 4 en 10/12 jaar. We bieden ook entertainment overdag en avondevenementen zoals bingo-avonden, karaoke-avonden, schuimavonden, enz.
Wanneer is het aquacentrum open?
Ons zwemparadijs is open en verwarmd van 1ᵉʳ mei tot 15 september 2024 van 10.00 tot 20.00 uur.
Is het zwembad verwarmd?
Ja, ons zwemparadijs is verwarmd en geopend van 1ᵉʳ mei tot 15 september 2024 van 10.00 tot 20.00 uur.
Zijn zwemshorts toegestaan in het zwembad?
Om hygiënische en ecologische redenen zijn zwemshorts niet toegestaan in het watergebied. Alleen zwemkleding (boxershort of slip) is toegestaan en deze is te koop bij de receptie van de camping.
Kunnen we ter plaatse winkelen?
Ja, onze kruidenierswinkel is elke dag beschikbaar van 19 april tot 15 september van 8.30 tot 12.00 uur en van 17.00 tot 19.00 uur.
Zijn elektrische barbecues of plancha’s toegestaan op de camping?
Deze elektrische apparaten verbruiken te veel elektriciteit en zorgen ervoor dat de elektrische aansluitingen doorslaan. Elektrische barbecues zijn daarom niet toegestaan. Houtskoolbarbecues kunnen worden gehuurd in de campingwinkel.
Is er wifi beschikbaar op de camping?
We hebben drie volledig gratis wifizones op onze Camping: een in het sanitairgebouw, een bij het zwembad en een op het terras van onze bar. Wi-Fi is nog niet beschikbaar op de campings of in onze accommodaties.
Welk type bal is toegestaan op het multisportveld?
Alleen foam ballen zijn toegestaan op het multisportveld; leren ballen zijn ten strengste verboden.
Is de poort dag en nacht open?
Het hek bij de ingang van de Camping is overdag geopend voor voertuigen. Tussen 22.30 en 8.00 uur zijn de hekken gesloten en is er alleen toegang voor voetgangers.
Heeft mijn accommodatie een koffiezetapparaat?
Ja, al onze accommodaties zijn uitgerust met een filterkoffiezetapparaat.
Heeft mijn accommodatie een waterkoker?
Nee, er is geen waterkoker in de accommodatie.
Heeft mijn accommodatie een oven?
Geen van onze accommodaties heeft een oven.
Heeft mijn accommodatie een vaatwasser?
Accommodatie in de Premium categorie: Nautic stacaravans met 2 slaapkamers hebben een vaatwasser. Accommodatie in andere categorieën heeft geen vaatwasser.
Heeft mijn accommodatie een televisie?
We bieden verschillende categorieën tv-accommodatie. Dit zijn: de stacaravan Premium Nautic met 2 slaapkamers, de stacaravan Confort Vedette met 2 slaapkamers, de stacaravan Voilier met 2 slaapkamers, de stacaravan Voilier met 3 slaapkamers, het chalet Croisière PMR met 2 slaapkamers en het chalet Navire met 3 slaapkamers.
Heeft mijn accommodatie airconditioning?
Onze Camping Ile de la Comtesse biedt verschillende categorieën accommodaties met omkeerbare airconditioning. Dit zijn: de stacaravan Premium Nautic met 2 slaapkamers, de stacaravan Confort Vedette met 2 slaapkamers, de stacaravan Voilier met 2 slaapkamers en de stacaravan Voilier met 3 slaapkamers.
Is elke accommodatie toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?
Ons Chalet Croisière met 2 slaapkamers is volledig geschikt voor PBM’s, met een oprit naar het grote overdekte terras, een grote ouderslaapkamer en een badkamer in Italiaanse stijl met een aangepaste stoel.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Voor huuraccommodaties (chalet of stacaravan) geldt aankomst vanaf 16.00 uur en vertrek tot 10.00 uur.
Zijn er lakens voorzien in de accommodatie?
Beddengoed wordt niet verstrekt in onze accommodatie. De kits bevatten een (of twee) kussenslopen, een onderlaken en een onderlaken. Kits met tweepersoonslakens kosten €13,00 per bed en kits met eenpersoonslakens kosten €11,00 per bed.
Moet ik een borg betalen als ik aankom?
Voor elke accommodatie wordt bij aankomst een borg gevraagd. Dit is €150,00. Je kunt je aanbetaling vooraf per creditcard betalen via de link die je per e-mail is toegestuurd, per cheque, per creditcard of contant.
Zijn de kampeerplaatsen toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?
Je kunt verblijven op een kampeerplaats met toegang tot onze PRM-vriendelijke toiletvoorzieningen.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Op de kampeerplaatsen is de aankomst vanaf 14.00 uur en het vertrek tot 12.00 uur.
Hebben de campings elektriciteit?
De kampeerplaatsen op de camping zijn uitgerust met 6 ampère stroompunten min of meer in de buurt van de kampeerplaats (één punt per 5 of 6 kampeerplaatsen). Om de stekker in het stopcontact te steken, heb je een Europese adapter nodig (verkrijgbaar in de kruidenierswinkel op onze camping). We raden onze kampeerders ook aan om een haspel van 50 meter mee te nemen.
Hebben de campings 10 ampère elektriciteit?
Alleen onze Grand Confort Campings hebben een 10 ampère stroomaansluiting.
Is er water beschikbaar op de campings?
Er zijn verschillende waterpunten op de camping. Om je campingplaats direct aan te sluiten op de waterleiding, raden we je aan om onze Grand Confort campingplaatsen te reserveren. Deze bieden 10A elektriciteit, de mogelijkheid om je aan te sluiten op de waterleiding en ook de mogelijkheid om je aan te sluiten op de riolering. Voor de wateraansluiting heb je een ¾ mannelijke of vrouwelijke fitting nodig en voor de afvoeraansluiting een plug met een diameter van 100 mm.
Kan ik een koelkast huren?
Het is mogelijk om de huur van een koelkast als optie toe te voegen aan je boeking.
Kan ik een tafel en stoelen huren?
Het is mogelijk om de huur van een tafel en stoelen toe te voegen aan je boeking.