Actualites du camping

✓ Adhérent à la fédération National des campings

✓ Piscine extérieure

✓ Chapiteau ouvert sur les côtés pour les animations et club enfants

✓ Nos nombreux partenaires activités de plein air !

✓ La possibilité de faire un sens de circulation au bloc sanitaire

✓ Notre label qualité qui nous impose déjà des mesures de nettoyage plus stricte.

✓ Large allée

✓ Camping de petite taille (-500 personnes)

✓ Ventes à emporter et espace terrasse suffisant pour espacer les tables

✓ Espace suffisant dans les locaux pour respecter la distanciation sociale

✓ Gestion familial permettant d’avoir plusieurs référents COVID.

✓ Des hébergements individuels et indépendants, espacés les uns des autres, en pleine nature.

✓ Des séjours en plein air. Les lieux ne sont ni fermés, ni confinés.

✓ De l’espace et la nature. Une famille dispose de plusieurs centaines de m² d’espace en moyenne, dans lequel la distanciation sociale est facile à respecter.

✓ L’accès à leurs sites, se fait par des modes de transports individuels (voitures, motos, campings cars, vélos, marche à pied), soit les modes de transport les plus sécurisés en cette période.

Label Camping Qualité et 4*, nous sommes habitués à appliquer et faire respecter des règles strictes, notamment au niveau sanitaire. Réactifs, nous saurons modifier rapidement nos process pour répondre aux exigences de sécurité sanitaire.

Alerte presse 18/05/2020 : les touristes étrangers seront les bienvenus dans les campings français en juillet et août 2020

La Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air (FNHPA) tient à rappeler aux correspondants de la presse étrangères en France que les touristes étrangers seront les bienvenus en France au cours de l’été 2020, sous réserve de l’ouverture des frontières françaises comme de celles des autres pays européens et de conditions sanitaires favorables. Contrairement à de mauvaises interprétations déjà parues dans certains pays européens, le Comité interministériel du tourisme réuni par le Premier Ministre Edouard Philippe le 14 mai 2020 a été très clair sur ce point.

Réouverture probable des frontières intra-européennes fin juin

Le Ministre de l’Intérieur, Christophe Castaner a annoncé le 7 mai dernier que les restrictions aux frontières de la France avec les pays de l’espace européen (Union européenne, espace Schengen, Royaume-Uni) seront « prolongées jusqu’au 15 juin au moins ». En outre, les mesures de quatorzaine « pour toute personne française ou étrangère entrant en France », permises par le projet de loi prolongeant l’état d’urgence sanitaire, « à ce stade, compte tenu de l’évolution de l’épidémie en Europe et au regard de l’alignement des mesures sanitaires entre pays européens », ne seront pas appliquées à l’intérieur de l’espace européen, « sauf Outre-mer et, si nous le décidons, en Corse ».

Des touristes étrangers bienvenus en France si les conditions sanitaires le permettent

Le dossier de presse du Comité interministériel du tourisme du 14 mais précise (extrait de la page 10) : « La France salue les propositions faites par la commission européenne dans ses communications du 13 mai sur le tourisme et les transports, pour rétablir la mobilité et permettre une réouverture progressive des destinations touristiques en Europe. La France jouera tout son rôle pour faciliter l’harmonisation des mesures sanitaires pour l’accueil des touristes et les professionnels, notamment dans la filière hôtels, cafés et restaurants et les transports, ainsi qu’une coopération étroite en matière d’évaluation des situations épidémiologiques. Ces mesures, proposées par la commission, joueront un rôle essentiel dans la réouverture au tourisme de certaines régions d’Europe, dès que la situation sanitaire le permettra. La France veillera à ce que les protocoles sanitaires validés aujourd’hui nourrissent ce nécessaire effort d’harmonisation européen. La France rappelle son attachement à ce qu’aucune discrimination sur la base de la nationalité ne puisse intervenir lors de la réouverture des destinations touristiques européennes. »

Dans ces conditions, les campings français se réjouissent de la perspective, si les conditions sanitaires le permettent, de pouvoir accueillir leurs clients européens.

Les protocoles des différents métiers ont été validés (bar, restauration, accueil, piscine…), il reste encore quelques précisions à apporter aux camping comme pour les animations. Nous nous tenons informés régulièrement des dernières mises à jour !

Nous appliquons tous les gestes barrières pour vous recevoir en toute sécurité : port de masque quand la distance d’un mètre ne peut être respectée, port de masque et gants pour le ménage obligatoires, plexis installés à l’accueil et à chaque caisse, lavage des mains régulier et gel hydroalcoolique à disposition, désinfection régulière des points de contact.

Consignes systématiques de garder 1m minimum de distance entre individus
Parcours client adapté depuis l’arrivée et lors de tous les points de contact pour limiter la possibilité de transmission de virus
Ségrégation des flux d’entrées et sorties des clients et/ou marque de sens de circulation à l’intérieur des établissements
 

Le solde devra, le plus possible, être réglé avant l’arrivée pour éviter le temps d’attente à la réception
Le véhicule devra resté stationné à l’extérieur du camping sur le parking le temps de l’enregistrement
1 seule personne à l’accueil sera acceptée pour l’enregistrement
Préparez le numéro de votre réservation, les cartes d’identité de chacun des participants et la caution de 150€ si vous séjournez en location
 

Notre référente COVID et le gérant ont participé à la formation MOOC afin de repenser l’accueil et la sécurité des clients face au COVID. Elle débouche sur une certification pour sensibiliser les équipes de juillet et août.

Pour l’application des mesures de prévention COVID-19 au sein de notre structure, nous avons dédié une personne « référente COVID ». Elle aura notamment la charge de :

• Mettre en place les mesures générales ainsi que celles spécifiques à l’exploitation du site,
• Mettre en œuvre les actions préventives et correctives ainsi qu’effectuer l’amélioration continue de l’application des mesures sanitaires,
• S’assurer que le personnel est sensibilisé, formé et applique les mesures de prévention des risques sanitaires,
• Appliquer la procédure en cas de suspicion de cas COVID-19,
• S’assurer de la conformité des mesures et procédures en lien avec les demandes du gouvernement,
• Maintenir à jour l’ensemble des procédures,
• S’assurer du suivi des stocks d’équipements, matériels et produits,
• Mettre à jour les documents de référence,
• Effectuer régulièrement un bilan de l’application des procédures de sécurisation sanitaire,
• S’assurer de la mise à jour et de la conservation et de la mise à disposition des documents de procédures liés au COVID-19.

Nous informons nos clients à travers des panneaux, des pictogrammes, des marquages au sol…

Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre le COVID-19 mises en place dans la structure.

Affichage et communication des règles d’hygiène et des Gestes Barrière dans l’ensemble des espaces

Rappel des règles de distanciation et d’hygiène

Sensibilisation des clients à l’accueil de l’établissement

Nous prévoyons de communiquer largement sur cette charte : emailing pré-séjour, site internet, réseaux sociaux, affichage dans les établissements, nouvelle application…

Oui, nous mettons à disposition du produit désinfectant en libre-service pour la désinfection des équipements sur simple demande. Le gel hydroalcoolique sera sous distributeur la journée pour les accès aux différents services (et non pas pour faire le plein de vos topettes personnelles).

Pour l’utilisation des sanitaires :

1 personne par équipement.

Un sens de circulation sera instauré, les portes sont laissées ouvertes pour une bonne aération.

Pour les lavabos et éviers en commun nous en condamnons un sur deux, comme les urinoirs s’il y a moins d’un mètre entre chaque équipement.

Nous assurons un nettoyage plusieurs fois par jour et un suivi régulier des produits mis à disposition (papier toilette, savon, essuie main, produit désinfectant si vous souhaitez procéder à une désinfection vous-même).

Entre 2 locations nous prévoyons le gros nettoyage, l’aération, la désinfection des points de contacts comme les poignées de porte, les interrupteurs, la literie…
De nouveaux horaires pour les arrivées et les départs pourront être instaurées afin de garantir une meilleure rotation des hébergements et une bonne organisation de nos équipes.

Ils vous seront distribués dans votre hébergement. Nous travaillons avec une blanchisserie, ils sont emballés par kit sous film plastique.

Le linge sale devra être déposé sur des chariots dédiés dans des sacs spécifiques par vos soins sans manipulation manuelle par notre personnel.

Oui, le savon est en libre-service dans nos sanitaires.

Possible si lavage des mains avant et après, un affichage est prévu à cet effet.

La vaisselle et les couverts sont lavés à l’eau chaude avec un produit détergent qui mousse donc c’est comme pour les mains, le meilleur moyen de les nettoyer est de les laver au savon pour tuer le virus.

Pour les couettes, oreillers et matelas, une bonne aération du mobil home suffit.

Nous mettons des taies et alèses jetables qui sont changées à chaque départ.

Les draps restent obligatoires.

Les draps en option viennent d’une blanchisserie et sont emballés sous film plastique.

Elles sont autorisées. Nous prévoyons un mode de désinfection des filtres par précaution.

Avant votre séjour, si vous présentez des symptômes veuillez nous en avertir.

S’assurer de la mise en place et du respect des protocoles de gestion en cas de suspicion de contagion au COVID-19

Tous les employés ou tiers (clients, fournisseurs & intervenants) présentant des symptômes (difficultés respiratoires, perte de goût ou d’odorat…), seront invités par l’organisation à consulter immédiatement un médecin référent, Centre Covid ou autre organisme sanitaire local de référence.

Sensibiliser les clients aux gestes barrières. Une déclaration sur l’honneur attestant de l’absence de symptômes covid 19 les concernant pourrait être demandée aux clients à leur arrivée.

Les clients seront également incités à informer la structure d’accueil en cas de contamination post séjour

Déclenchement des procédures d’isolement des personnes ayant été en contact rapproché avec les personnes infectées potentiellement

Déclenchement des procédures de nettoyage et désinfection

Votre masque qui peut être obligatoire si la distanciation de un mètre ne peut être respectée avec les autres, du gel hydroalcoolique et du savon, des produits ménagers (à base de javel dans l’idéal) pour rendre la location propre au départ, des draps (obligatoires, en option si vous ne souhaitez pas vous encombrer), un maillot de bain (les shorts sont interdits à la piscine).

Nous les retirons du libre-service. Et de manière générale, nous évitons tous les documents (livret d’accueil et informations touristiques). Un livret d’accueil numérique est d’ailleurs en cours de préparation. Si l’hôtesse d’accueil se désinfecte les mains au gel hydroalcoolique elle peut vous donner une brochure.

Il est autorisé. La nourriture y est interdite.

Ces services sont ouverts et accessibles (restauration juillet/août uniquement).

Nous respectons les mesures d’hygiène préconisées.

Nous avons réaménagé l’espace terrasse pour les distances de sécurité.

Oui, les emplacements sont bien délimités et mesurent en moyenne 100m².

Oui, nous vous accompagnons à votre emplacement pour la visite de l’hébergement.

En cas de problème constaté, vous pourrez nous le signaler par le biais de l’application à votre arrivée et tout au long de votre séjour.

Oui ! Prévoyez le maillot de bain !
Nous prévoyons de retirer quelques transats pour respecter les distanciations de sécurité et des rondes de désinfection. A disposition, du produit désinfectant sur simple demande pour une désinfection par vos soins si vous le souhaitez.
Les jeux aquatiques sont autorisés car désinfection par l’eau traitée des toboggans (file d’attente délimitée).

Douche obligatoire avec eau savonneuse, shorts de bain interdits.

Oui, des désinfections fréquentes sont prévues.

Oui, avec une désinfection après chaque utilisation.

Nous vous préparons un programme d’animations « no touch » (avec respect des gestes barrières) adapté à vos envies !

Les équipements (ex fitness) seront désinfectés.
Le port du masque peut vous être demandé pour certaines si les distances ne peuvent être respectées.

Oui, des rondes de désinfection sont prévues. Nous vous mettons aussi à disposition sur simple demande du désinfectant si vous le souhaitez pour une désinfection par vos soins.